彩花では、
あなたの想いをお花にのせて贈ること
をコンセプトにしております。

アレンジメント・花束について

商品ページのアレンジメント・花束は参考画像となります。
画像と同じお花のお届けということではございませんので予めご了承ください。

一番大切なことは、贈る方の想い・イメージが相手の方に届くこと。
そのため、お花をお作りする参考にさせていただきますので、下記の事項を備考欄にご記載ください。（ご記載の無い場合は、こちらの裁量でお作りさせていただきます）

ラッピングに用いている「和紙」について

現在、彩花のアレンジメントや花束のラッピングには、徳島の伝統工芸品である手漉きの和紙「阿波紙」を使用しております。

なぜ、ラッピングに手漉きの和紙を使用しているのか？

それは、是非お花と共に、日本の誇る伝統や文化、美しい工芸品にも直接触れていただき、お客様にお客様なりの「何か」を感じていただけたらどんなに幸せだろう、そう彩花は想っているからです。

手漉きの和紙はしなやかでコシがあり、しかも丈夫なため、いろいろなシーンで使用可能です。是非ご家庭等で楽しみながら、工夫しながら再利用していただければ幸いです。

例）花瓶の下敷きとして活用　食卓のランチョンマットとして活用

生花の入荷について（和ばら以外）

和ばら以外のお花については市場（通常、月曜日・水曜日・金曜日が市場開場日）を通して仕入れをしております。そのため、市場に入荷のない場合はご希望のお花をご用意できないことがございます。また、天候等の諸事情により、お花の価格に大きな変動が生じる場合がございますので、予めご了承ください。

プリザーブドフラワー、アーティフィシャルフラワー
について

プリザーブドフラワー、アーティフィシャルフラワーは、彩花スタッフが一点一点手作りにて制作しております。

そのため一度に多くの商品を制作することは難しく、お待ちいただく場合がございます。
売り切れになった商品をご希望される場合は、彩花店舗まで直接お問い合わせください。

なお、一点一点手作りの商品となりますので、商品画像と若干色味等が異なる場合がございますので、予めご了承ください。

また、ご自分のイメージで「こんなデザインのものが欲しい！」というご要望がございましたら、ご遠慮なく彩花店舗まで直接お問い合わせください。

ご注文方法について

ご希望の商品をカートに入れてください。
但し、このままではご注文手続きは完了しておりません。「精算する」ボタンを押し、その後のページに表示される指示に従って必要事項を記載し、ご注文手続きを完了してください。

お支払いについて

・お支払いは、銀行振込又はクレジットカード払いのどちらかをお選びいただけます。

・銀行振込をお選びの方は、ご注文手続き後に振込口座のご案内を弊社よりメールにてお知らせいたしますので、下記期日までに当該口座へご入金（当該口座へ着金）ください。振込手数料はご負担いただきますようお願いいたします。

・銀行振込の当該口座へのご入金（当該口座への着金）期日は配送希望日の２営業日前までとなっております。（当店の定休日-日曜日・祝日）

例えば下記のようになります。

配送について

・配送料は、送料・箱代1,400円及び消費税となります。

・商品は、原則 ゆうパックでのお届けになります。ただし、配送状況によりヤマト運輸でのお届けになることがありますので予めご了承下さい。

・商品がアレンジメントや花束（生花）の場合、配送を承れるエリアは、お花をより良い状態でお届けするため、原則として発送日（出荷日）の翌日にお届け出来るエリアに限らせていただいております。（翌日にお届け出来るエリアの目安：本州）

・商品の発送（出荷）は、銀行振込でのお支払いをお選びの場合は、ご入金確認後となりますので予めご了承ください。

・配送の時間指定は、宅配業者の定めるところによります。

ご注文の締め切りについて

・日にちに余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。（ご注文の時間的な目安：配送希望日の３～５営業日前）

・日曜・月曜・祝日が定休日となっておりますので「月曜日着」「火曜日着」「祝日の翌日着」での配送希望は原則としてお受けしておりません。何卒ご理解の程お願いいたします。

キャンセルについて

・何のご連絡もなく、期日までにご入金が確認できない場合はキャンセルされたものとみなします。

・配送希望日の１営業日前 午前１１時以降のキャンセルは、花材準備等の都合からお受け出来ません。ご入金済みの場合でもご返金することが出来ませんので、予めご了承ください。

・配送希望日の１営業日前 午前１１時まで、キャンセルをお受けいたします。
ご入金済みの場合は、振込手数料を差し引いた金額を、後日ご指定の口座にご返金いたします。