特定商取引に基づく表示

販売業者 株式会社 彩花
運営責任者 彩賀 美保
お問い合わせ先 〒158-0083

東京都世田谷区奥沢8-13-10タウンハイツ九品仏ⅡB1F

TEL&FAX 03-6432-1821

商品代金以外の必要料金 送料、送る際の箱代、銀行振込手数料
お支払方法 クレジット決済・銀行振込
変更・キャンセル 何のご連絡もなく、期日までにご入金が確認できない場合はキャンセルされたものとみなします。
配送希望日の1営業日前 午前11時以降のキャンセルは、花材準備等の都合からお受け出来ません。ご入金済みの場合でもご返金することが出来ませんので、予めご了承ください。
配送希望日の1営業日前 午前11時まで、キャンセルをお受けいたします。
ご入金済みの場合は、振込手数料を差し引いた金額を、後日ご指定の口座にご返金いたします。
返品・交換

◆生花

生花は生もののため、原則として返品及び交換はお受けできません。しかし、配達時の破損・転倒等があった場合は当店までご連絡ください。都度対応とさせていただきます。その際、運送会社から直接ご連絡をする場合がございますので、予めご了承ください。
オーダーと全く違う商品が届いた場合、立て札のお名前やメッセージが間違っていた場合等、明らかに当店の対応に原因がある場合には、当店の費用負担にて交換又は返金いたします。

◆生花以外

商品の品質等には万全を期しておりますが、万が一 破損・劣化をしていた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換をさせていただきます。交換の場合、当店に在庫が無い場合がございます。交換が出来ない、交換にお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
お客様の都合による返品も商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品をお受けさせていただきます。この場合の送料、返金時の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。)
生花と同様、配送時の破損・劣化の場合は当店までご連絡ください。運送会社との都度対応となりますので、予めご了承ください。

※返品が出来ない場合

商品到着後8日以上経過している場合
お客様が一度でもご使用になられた場合
お客様が破損された場合
お客様が商品の箱や付帯するものを破損・紛失された場合

九品仏駅徒歩4分和モダンな花屋